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Liebe Eltern,

Einige Fragen fallen häufiger an. Deshalb habe ich die FAQ hier gelistet, damit ihr schnell eine Antwort bekommt.
Außerdem sind im Shop weitere Infos unter "Details" zu finden. Solltet ihr dennoch etwas Spezielles wissen wollen, schreibt mir gern.

  • Was, wenn es regnet?
    Wenn es spontan regnet, werfe ich ein Auge auf das Regenradar und mache ggf. eine kleine Pause. In seltenen Fällen weichen wir auf den Bewegungsraum aus. Andernfalls verschiebe ich die restlichen Kinder auf den Folgetag. Darüber informiere ich euch per E-Mail. Bitte beachtet auch euren Spamordner. In wenigen Fällen landen dort leider manchmal Nachrichten.
  • Welche Kleidung soll mein Kind tragen?
    2 Tage vor dem Fotogtag erhaltet ihr eine E-Mail mit den Infos. Ich fotografiere die Kinder auf dem Außengelände beim Spielen und Klettern. Shirts mit großen Prints lenken auf den Fotos zu sehr vom Gesicht ab. Am besten, das Kind hat etwas Einfarbiges (keine knalligen, leuchtenden Farben) an. Zurückhaltende Muster sind auch okay. Und natürlich nur etwas, in dem es sich auch wohlfühlt ♥ Bei Geschwisterfotos achtet bitte darauf, dass die Farben miteinander harmonieren.
  • Wann wird die Gruppe/Klasse meines Kindes fotografiert?
    2 Tage vor dem Fototag erhaltet ihr eine E-Mail mit allen Infos.
  • Wir haben mehrere Kinder in der Einrichtung. Werden Geschwisterfotos gemacht?
    Ja, die Geschwisterfotos werden direkt mitgemacht. Wenn die Kinder bei der Anmeldung gleichzeitig zusammen angemeldet wurden ("+ Kind hinzufügen") sind die Geschwister automatisch im System hinterlegt. Ansonsten können wir leider nicht wissen, ob ein Kind noch Geschwister hat, wenn sie nicht zusammen angemeldet wurden oder es uns mitteilen. In der Schule müssen wir immer spontan schauen, in welchem Unterricht sie sich gerade befinden. Hier werden sie im kleineren Umfang gemacht.
  • Ist ein schwarz/weiß Foto auch in Farbe erhältlich?
    Wenn ein Foto nicht auch farblich im Album hinterlegt ist, sind schwarz/weiß-Version von Bildern bewusst von mir so erstellt und deshalb auch nicht anders verfügbar.
  • Mein Kind hat eine Beule/Kratzer mitten im Gesicht. Können Sie sowas etwas retuschieren?
    Temporäre (kleinere) Verletzungen, die nicht durch das Haar größtenteils verdeckt sind, werde ich retuschieren. Narben und Verletzungen, die über das gesamte Gesicht gehen, übersteigen mein Angebot in der Kitafotografie. Sollte mir etwas durchgerutsch sein, melden Sie sich bitte VOR der Bestellung von Abzügen bei mir. Digitale Dateien können im Nachhinein aber noch getauscht werden.
  • Kann ich das Paket Lilie mit den Fotos aus dem Geschwistershooting kombinieren?
    Das Geschwister-Sparpaket "Lilie" ist nur mit den Einzelzugängen kombinierbar. Für die Geschwisterfotos nehme ich mir extra Zeit, sodass diese in einem anderen Album zu finden sind. Ihr könnt aber immer gern einzelne Fotos aus allen Alben in einer Bestellung kombinieren und somit den hinterlegten Gutschein dafür nutzen.
  • Der Zugangslink in meiner E-Mail ist nicht mehr gültig. Wie komme ich jetzt zu unseren Bildern?
    Sie können sich mit der E-Mail Adresse, mit der Sie sich registriert haben einloggen und legen ein Passwort fest. Falls dies nicht funktionieren sollte, werde ich Ihnen den Zugangscode schicken. Bite schreiben Sie mich dazu an.
  • Wie lang habe ich noch Zeit die Fotos zu bestellen?
    Das Archivierungsdatum finden Sie in der Kopfzeile Ihres Albums.
  • Gibt es noch mehr Bilder meines Kindes, die nicht im Album zu sehen sind?
    Alle -brauchbaren- Fotos sind komplett im Album hinterlegt.
  • Wir sind sehr begeistert von den Bildern. Machen Sie auch Familienfotos?
    Ja, sehr gern. Auf meiner Website finden Sie die nächsten Termine für die Familien-Fototage. Außerdem können Sie ein individuelles Shooting bei mir buchen.
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